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2015年的淘宝搜索规则有哪些变化?

发布时间:2015-10-04发布者:爱货网浏览次数:

  一、2015年的淘宝搜索规则有哪些变化?

  那么我们首先来看看淘宝搜索的工作方向:基础商品的规范性与准确性、品质和个性化。

  从商品的角度讲,我们在大力推进商品的规范性和商品信息的准确性。搜索的核心是商品和用户的匹配,但现在淘宝上大量商品信息的准确性是不够的。比如标题,卖家可能写了很多信息,其中有些信息是互相矛盾的,有些和商品的实际状况并不符合。此外,类目属性有很多写错或不填的,这些都会对搜索引擎的判断带来很大问题,也会影响消费者的体验。

  那么从2015年到2016年,淘宝搜索规则变化的第一个方向就是提升商品的规范性和准确性,真实地描述商品的客观情况,包括标题、属性、类目、详情页的各种信息、图片等,描写比较准确、规范的商品,可能会在搜索获得更多流量。

  第二个方向是品质,这个特性直接与商品相关联。在淘宝这个庞大的市场中,有品质好的商品,也有品质不好的商品。从今年开始,淘宝搜索会通过个性化的方式,让品质好的、消费者体验更好的商品能有机会浮现出来。

  当然,这不意味着只有品质好的商品才有机会,实质上,品质背后有一个性价比的问题。我们希望通过个性化的办法来实现这一点,如果有的消费者倾向于购买性价比比较高的商品,我们也会为它们提供相关商品。同时,我们也会大大加强高品质商品和中高端需求的消费者之间的匹配程度。以前,淘宝的许多用户追求低价和商品的丰富,而到了现在这个发展阶段,已经有了大量追求品质的用户,我们要满足他们的需求。

  第三个方向是大力推进个性化。我们一直在说“万能的淘宝”,商品特性、品质和商家服务能力都能给消费者带来不一样的体验,如果能够精确地匹配它们,就可以带来最优的体验。这是从14年开始,到未来的一两年,淘宝搜索都会大力推进的。如果能做好个性化,对淘宝的商家会有很大的好处,尤其是有特色、小而美的商家,可能会获得更多的机会。以前,一些低价爆款的商品在搜索浮现的机会比较大,但比较有特色、用户需求专一、覆盖面不是特别广的商品,它的机会并不多。随着个性化的推进,这些商品会有越来越多的机会浮现给消费者。

  二、如何打造小而美的店铺,让更多消费者看到?

  “小而美”不是代表很小的店铺,实质上指的是比较专注、细分。从我的角度来看,小而美首先要做的是专注,这个专注不一定是非常细分的。也许你所关注的领域是很多人都感兴趣的,这也没有关系,只要足够专注就好。作为卖家,你要保证在一个领域有足够的竞争力,如果竞争力不足,就可以考虑比较细分的领域,关键是找到自己的定位。

  现在淘宝的情况是跟风比较严重,有的卖家什么流行就卖什么,不管自己的商品如何,只要有流行概念和流行风格,就把商品标题属性写成这样的东西,就是简单跟风,这对用户来说没有什么价值。因为平台上的商品非常多,商品完全一样,服务没有特色,就算量再大,对消费者来说意义是不大的。由此,搜索引擎对于店铺的大小不会特别关注,更关注是否能专注体现卖家的特色。

  搜索的优化首先是标题的优化,标题可以长但是不要堆砌关键词或者拷贝别人的标题,标题的字数到底多少好呢?这个没有定论的。

  标题一般是30个字,写满了就会有其相应的价值,因为能够表达的东西更多。切不要去拼凑,这是没有意义,甚至会有负面影响。我们希望如果标题30个字写满,所有的内容都是和商品密切相关的,这也就是之前说到的规范性与准确性,如实表达商品的实际特点,这非常重要。

  但是,写满30个字并不是必须的,对一些标准品来说,可能10到20个字就能够完整表达商品特色。所以,30个字是否写满并非那么关键与必须,还是要客观地表达商品的实际信息,把它写得规范。

  三、卖家如何针对店铺和商品做一些优化?

  一个成熟的卖家给消费者带来的感受,实际上在比较长的时间内是很稳定的,尤其是一些Top品牌。淘宝搜索在判定一个商品适合怎样的消费者,判断他的个性化特征的时候,也同时会看商品本身,以及这个卖家一段时间以来保持的特点、风格和适应人群,这是我们算法中需要考虑的两点。

  卖家如何能做好个性化的优化,主要应该需要找清楚定位的人群和场景,比如说用户群体的年龄、职业、购买力、不同衣服的风格款式、适合的场景等,这些都是区别非常大的。那么作为一个卖家,无论商品选择还是服务,都要服从个性化的定位。比如针对不同类型的消费者,提供的服务可能不同,高端用户可能愿意出更多的钱,希望得到更好的物流、专业咨询和售后服务,卖家需要有针对性地去完善自己。

  四、一个新开的店铺,宝贝刚刚上架,该怎么去做才能够获得免费流量?

  新店刚开始还是比较难做的,需要长期去积累,从搜索的角度,新店铺、新产品希望能够快速获得消费者的基础认知,搜索引擎有一个机制,即使店铺没有信用或商品没有销量,在排序中有一个基础分,并不是从零开始的。有了这个基础分,就有一定的消费者能找到你,对你有基础认知,然后我们会根据这些消费者的反馈动态调整你的分数。

  那么对于新的店铺,我们需要把标题、属性、详情页信息、图片等做得比较精确规范,搜索引擎会尽量给一些基础流量;最后是很多卖家可以做的,卖家对于商品的运营不仅是获得淘宝站内已有的流量,还可以在微博、外部论坛和网站等,通过自己的推广获得基础用户和流量,这对搜索也会有一些帮助。

  五、无线端如何做好优化

  无线端我们抓住几点就可以做好优化了,比如个性化、场景化,用户使用碎片时间浏览,这决定了在无线端往往需要用户能更快决策。另一方面,我们能从无线端拿到一些用户的个性化信息,比如地理位置、使用的设备,这些和用户的信息关联非常大,由此,个性化在无线端影响会更大。有就是品质在无线端的影响会更大。我们可以在个性化和品质上做有针对性的优化。

  我们只有了解了相应的搜索规则才能在淘宝搜索方面做出好的优化,那么流量自热会哗哗的来了。