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淘宝双11购物狂欢节提前预订要小心!

发布时间:2015-10-14发布者:爱货网浏览次数:

  最近互联网电商市场上当属淘宝双11购物狂欢节话题了。随着国庆已过完,淘宝双11促销悄然来临。一些电商商家已提前开始商品预售。因为预售价便宜,吸引了不少网友提前交定金。但小编提醒“剁手党”:网购预售商品要仔细查看其预售规则,包括是否执行无理由7天退换货,定金是否退回等诸多问题,不可盲目下单,当下真被“剁”。

  为了提前锁定客户,官方在各大电商平台发现,不少商家开始就淘宝双11已经提前相应了。一些电商提前承诺,只要顾客在淘宝双11前先预付部分定金,到淘宝双11当天再支付尾款,即可享受特惠价格。例如一款国产手机开展预售,客户只需交99元定金,淘宝双11当天再交剩下的尾款,该款手机预售价为799元。还有一款卫浴洁具三件套预售价格仅为2800元,提前交定金可以享受大约10%的优惠。客服还承诺,如果发现淘宝双11当天售价低于预售价,可以给客户返还10倍的差价。

  按照今年新出台的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,今年的淘宝双11网店都要执行预售商品支持7天无理由退换货、赠品享受三包等规定,但相关人员发现,有些网店预售的商品退货服务依然打折扣。例如,一家预售手机的网店,尽管规定可以7天无理由退货,但是如果退货,买家需要到第三方专业机构进行检测,提供有质量缺陷的报告,否则不给退货。但是对于检测费用谁出,检测时间长短等问题,这家网店并没有给出具体的解答。

  还有一些网店预售商品设置诸多“霸王条款”:比如,定金付款之后申请退款时,如果判定非卖家责任,定金不退还;买家要在要求的时间内支付尾款,如果超时将自动关闭订单,定金不予退还。

  相关人员介绍,去年淘宝双11网购,不少消费者遭遇到定金不退问题,卖家强调是买家的责任,强行扣押定金不退,无处说理。虽然相关部门在今年出台各种规定来维护消费者合法权益,但面对整个电商负责环境,难免会有一些不良商家无视相关规定,继续我行我素来侵害消费者合法权益。