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淘宝盗图申诉技巧

发布时间:2015-11-28发布者:爱货网浏览次数:

  很多时候,店家们辛苦拍摄的图片经常被别的卖家偷偷盗去,甚至更可恶的是自己的宝贝有时也会被别人举报称盗图,面对这些损害自己切身利益的行为,店家们该怎样维护好自己的图片不致被盗?下面,小编给大家列举一个案例,通过案例教大家如何应对这种情况。

  案例一:

  在今年的5月18日,某天猫化妆品商家发现在当天参加聚划算活动中的一款宝贝盗用了自己网店图片,于是该商家就在微博那里拿出产品的原图与盗取的图片做对比,此时,引发了不少卖家的不满和控诉。直至5月21号,该条微博就转发了270次,有190条评论。

  分析:此案例中的卖家是通过微博引发社会盗图舆论和谴责,并且在微博上@聚划算活动的相关负责人。而没有在第一时间内维护好自己的权益。其实正确的做法应该是怎样的呢?据淘宝客户部分析,正确的做法应该是发现盗图问题后,首先得确认卖家是否能提供原图,即在相机拍照出来后未经处理的图片,然后,根据申诉的入口发起举报,淘宝小二看到申诉后会在三个工作日内给你处理好。

  若商家觉得工人服务还是慢的话,怎样快速解决问题,以致图片不致被盗?为此,淘宝在2012年底就推出盗图问题在线咨询服务,利用人工云客服连接就可以了。怎样操作?步骤如下图所示。

  步骤一:

  步骤二:

  步骤三:

  步骤四:

  因此,淘宝盗图申诉技巧得明白四个要点:盗图规则类目处罚标准一样,删除宝贝扣除2分;淘宝注册账户,规则一视同仁;发现盗图快速解决可通过入口申诉;卖家原图一定要保存好。