找网店代理,做网店代销,就上爱货网!

爱货网

免费发布货源
当前位置: > 常见问题 > 正文

如何处理淘宝助理常见问题

发布时间:2015-09-26发布者:爱货网浏览次数:

  淘宝助理是淘宝开店卖家们的好帮手,但在操作过程中,遇见不少看似简单,却非常“巧妙”的问题。今天小编带来淘宝助理常见问题给大家,帮助各位解决疑难。

  操作淘宝助理过程中,如果遇见问题,首先查看淘宝助理帮派,从帮派中寻找解决方案,毕竟官方提供,能百分百保证准确率。下面的淘宝助理常见问题,各位又遇见多少种呢?

  一、淘宝助理操作页面不正常。

  答:面对这种情况,建议修复使用中的浏览器或使用IE/火狐浏览器,同时屏蔽或删除相关软件。

  二、能登陆网页版的淘宝助理,却提示密码不正确。

  答:打开计算机中控制面板,“xp系统点击添加删除程序”、“win7系统点击程序与功能”,先卸载支付宝控件,再重新下载即可解决。

  三、登陆网页版淘宝助理时,提示二次验证失败。

  答:清除IE或浏览器缓存,然后删除该账号证书。删除证书方式:打开IE——选项——内容——证书。

  四、商品管理界面下的属性无法编辑、无法选择、无下拉菜单。

  答:这种情况,一般是没下载完成导致的,可以尝试点击更新类目按钮,或删除淘宝助理下的user用户文件夹,重新登录。

  五、成功导入CSV数据,但导入与显示的数量不相同,或显示导入0条。

  答:导入与显示的数量不相同,可能CSV格式损失或错误,或不是对应的CSV文件;显示导入0条,有两种情况,1、在出售中或线上仓库导入CSV;2、该类目与CSV中没有对应的商品。

  淘宝助理作为淘宝免费提供的一款管理软件,让卖家更快捷、方便为商品进行编辑、上传等操作。在淘宝开店中实属不少或缺的一个好帮手。