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支付宝花呗分期常见问题解析

发布时间:2015-10-05发布者:爱货网浏览次数:

  卖家在使用支付宝花呗分期时一定和小编一样遇到过很多的问题,那么小编搜集几个常见的问题给大家,希望对大家有点用处!

  1、为什么我订购了分期,但宝贝详情页没看到分期的信息?

  单品价格低于600元的商品不会在宝贝详情显示分期信息;但如买家购买单店铺单订单满足大于等于600,仍可享用分期服务

  2、为什么我不能订购分期

  开通条件是通过卖家店铺的状态、登记、开店时长、虚假交易、处罚记录、主营类目、信用记录等方面,综合评估。

  3、我现在还不满足免手续费使用条件,我满足条件后,什么时候可以用?

  我们会在每三个月进行一次更新;(*第一次订单计算时间:2014.9.1 – 2015.8.31),之后,每三个月重新计算一次;如第二次计算时间:2014.12.01—2015.11.30

  花呗分期免手续费计算方法,大家可以具体了解一下!

  4、我在哪里查看买家是否有选择分期付款?以及选择的期数

  到“卖家中心—订单管理—分期管理”中查看

  5、如交易成功后维权退款了;手续费退回吗?

  确认收货后:商家手续费不退;

  买家手续费:已出账的不退,未出账的不再收取;

  若是部分退款,则手续费会根据退款金额同比例退回。

  这些支付宝花呗分期的问题可能很多的卖家都没有搞清楚,特别是退货这一块,一定要弄清楚,避免与顾客产生不必要的麻烦!